Теоретические знания
— организационная структура отрасли, своего предприятия и службы, в которой он работает или планируется его работа после прохождения курсов повышения квалификации;
— действующая система сертификации, лицензирования и качества в гражданской авиации;
— основы воздушного и трудового законодательства, уметь правильно применять их на практике;
— система организации аэродромного обеспечения перевозок на воздушном транспорте;
— нормативные документы, регламентирующие деятельность КСТ, ведение документации;